Automatisiertes Upselling & Margenoptimierung
Gutscheinseiten und Angebotsportale zielen darauf ab, Umsätze und Conversion Rates mit preis-sensitiven Shoppern zu erhöhen und dabei eine nutzerfreundliche Customer Journey zu gewährleisten. Dabei ist es eine zentrale Herausforderung, User gezielt zu lenken und sie Margen-optimiert oder mit einem Upselling konvertieren zu lassen.
Automatisiertes Upselling & Margenoptimierung durch den Einsatz der vchfy Cross-Campaign-Lösung. Hierbei werden Besuchern der McDrogerie Gutscheinseite nur Kampagnen angezeigt, die dem Online Shop einen Mehrwert bringen.
60% der getätigten Verkäufe wurden durch die Gamification “Luckywheel” mit einer besseren Marge abgeschlossen. Weitere 36% haben sich durch die personalisierten Angebote zum Upselling anregen lassen. Lediglich 4% nutzten eine klassische Kampagne um Ihren Kauf abzuschließen.
Deutlich höhere Interaktions- und Nutzungsraten als bei statischen Kampagnen.
mit dynamischen Upsell-Kampagnen
Durch den Einsatz von vchfy konnten also 96% aller Sales einen Mehrwert generieren und McDrogerie zu einem besseren Ergebnis verhelfen. Mit einem geringen initialen Aufwand wurde ein deutlicher Uplift der Marge und des Umsatzes erzielt. Durch die Crosscampaign-Lösung wird aktiv zum Upselling angeregt und mit der Gamification eine Margen-optimierte Alternative geboten. Mit statischen Kampagnen kann dieses Ergebnis nicht erzielt werden.
aller Sales mit verbesserter Marge oder höheren Warenkörben
Frank Marent
Geschäftsführer McDrogerie.ch
