Case Study: Steigerung der Profitabilität
mit dynamischen Gutscheinen
Baby Walz testet statische Rabattstaffeln vs. dynamische Gutscheine
Über Baby Walz
- Gehört zu Führenden Online-Shops für Baby- & Kleinkind-Produkte in Deutschland
- 330 Mio € Umsatz (2021)
- Ca. 1 000 Mitarbeitende
- Traditionsunternehmen seit 1952
Suchvolumen
- Über 15.000 monatliche Suchanfragen bei Google für
„Baby Walz Gutscheincode“
Ziel A/B Test
Herausfinden, ob dynamische Gutschein-Mechaniken die Profitabilität steigern, im Vergleich zu statischen Rabatten.
Hypothese
- Statische Rabattstaffeln führen zu Margenverlust ohne Warenkorb-Mehrwert.
- Smarte Gutschein-Mechaniken wie Gamifications oder dynamisches Upselling steigern Marge und Warenkörbe.
- Aktive Kundensteuerung ist möglich
Takeaway
Smarte, dynamisch gesteuerte Gutscheinsysteme sowie Gamification sind wesentliche Treiber für Profitabilität und zielgerichtetes Wachstum. Ohne smarte Mechaniken bleibt bares Geld auf der Strecke.
Testvarianten im Vergleich
Variante A
Statische Rabattstaffeln
Mechanik
- Feste Rabattstaffel (z. B. 60 € ab 600 €)
- Glücksrad mit geringen Rabatten
Effekt
- Kaufabschluss erzielen
- Glücksrad soll Interaktion steigern
Variante B
Dynamisches Cross Campaign Setup
Mechanik
- Glücksrad mit gezielt geringen Rabattwerten
- Dynamische Upselling-Kampagnen gekoppelt an individuelle Mindestbestellwerte
Effekt
- Margen & Warenkörbe optimieren
- Interaktion & Engagement steigern
- Mitnahmeeffekte minimieren
- Kunden gezielt steuern
Testergebnisse
Conversion-Rate
Beide Varianten zeigten vergleichbar hohe Conversionrates.
Benchmark: Gutscheine auf vchfy Landingpages üblicherweise 100% höher als auf externen Gutscheinportalen.
Marge wird durch Mitnahmeeffekte zerstört!
Marge & Warenkorb
Variante A (statische Rabattstaffel)
- 81% nutzten einen Rabatt, dessen Mindestbestellwert sie bereits erreicht hatten.
- Kein Warenkorb-Wachstum – reiner Margenverlust
Variante B (Cross Campaign Setup)
- 43% durch Upselling-Coupons
- Warenkörbe aktiv vergrößert
- Marge gesteigert
Gamification (Glücksrad)
Variante A
Nur 6% Umsatzanteil durch Glücksrad
Variante B
49% Umsatzanteil mit optimierter Gutschein-Marge
Fazit
Dynamische Mechaniken (Variante B)
- Gezielte Steuerung von Rabatten statt verschenkter Marge
- Höhere Warenkörbe durch strategisches Upselling
- Checkout-Abbrecher werden aktiv gelenkt
- Keine reinen Rabatt-Abgreifer mehr
Statische Gutscheine (Variante A)
- Führen primär zu Mitnahmeeffekten
ohne Umsatzplus oder echten Mehrwert - Für Shopbetreiber nicht profitabel
- Reiner Margenverlust
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